不同的医院 相同的手法
事隔近一年，本不想再提，但看了《管理……》一文，心里久久不能平静，于是写下这篇《不同的医院 相同的手法》。
那是2007年5月中旬老妈因病住院，在陪伴老妈的日日夜夜里，我目睹了医院方方面面的一些令人难忘的”锁事……”
老妈高血压，那天感觉不舒服去了某家医院（农村合作医疗指定医院）就诊。医生说要住院观察。住就住吧，医生的话怎敢不听。办好手续住进内科（说是内科其实是个大杂会，不管男女老少什么样病见床就插，就连人行道也不放过利用率奇高！）住下后当然就是常规检查：体温、血压、心律（一个显示器模样的仪器，后来竞成了大抢救的收费依据）、大小便、血液……接着输氧，打吊针……夜深人静（其实也不静，只相对静）一声巨响把人吓得半死。你猜是什么？护士小姐扔“手雷”——随手把空瓶扔筐里（那筐就在我妈住的那房墙角，仅一墙之隔）。我起床提意见，那护士小姐态度还算可以，说声对不起，并表示以后会注意。困了睡吧！那知没过多久又是一个“手雷”心想难道那护士阳奉阴违？不！是下半夜换班的另一个。晕！交班时就没作交代？且这护士小姐的态度比上半夜那差远了，可能是值夜心情不好吧?……第一晚就这样在“爆破”声中熬过……
次日我向护士长提了建议希望院方改进，猜猜结果会怎样？——风采依旧！难道我要眼睁睁地盯着护士逐是个提醒不成？维有换房，可人家“生意兴隆”资源有限，你以为你是谁，说换就换！忍着点将就过吧！这样又熬了一夜……
第四天来了一位病人住进了豪华单间，经打听是个做买卖的（有钱）。对面还有一间（白天总是上锁）晚上有人在欣赏电视节目！——原来是当晚的值班医生（真会享受）。于是我再去要求换房，回答还是没房。“那我转院算了”。嘿！这话还真灵。此话一出，就给换了。我真傻，为什么我不早点吃最后那个烧饼呢？早这样说不就……可别高兴得太早，那医生也真够敬业的。出院结算时大部分都按此房价计（也不是全部，只是价高的多计价低的少计，聪明就聪明在这！据了解，这家医院各科室是独立核算的）看官可能会问，你怎记得那么清？我怎能记不清，那几晚我都在数“娘子军”扔了多少颗“手雷”！
清净下来没什么事，拿着输液牌看：姓名：***、年龄：107岁——我妈好长寿！我怕弄错药，给院方提个醒。第二天，姓名、性别、年龄一整行通通空白！晕！只隔一天，又是107岁！此事还不算奇，更奇的在后面：
一天我见点滴药瓶子上写着别人的名字，就那床号去核对，同室的其他人说，那个是小男孩，早已出院……心想不会是用错药吧？为安全起见，还是去问问医生。医生不在。护士说：“药是一样的，没错。”
“那怎么是别人的名字”
“因为那人已出院，药水没用完”
说着带我进（非本室工作人员勿进）的配药室，指给我看，哇噻！那么多！有些竞然还是开过的，注意：“开过的”！！！
此事直到老妈出院我才明白那是怎么回事，原来医生当天查房，药物要到第二天才发。假如今天出院，今天的药物你是拿不到的，要等明天，明天你还来拿吗？（其实院方并没有叫我第二天来拿药！）别说是点滴用的药水，就连药丸也没给！（别人给不给，我不知道，至少我老妈的就没给）但收费单上却照收不误。不过你要认真看——费用不发生在出院后那天，而是在出院当天！我是在用量上发现的，但凡用药都有个极限，不能随意加大！ 院方把“省下”的再用到别人那里去（当然不是免费的）。你说此法妙不妙？医院真是敛财有方。佩服！佩服！
更令人气愤的是，弄虚作假，欺骗患者及家属。作为一个医生理应对患者及其家属负责。但这医院的某个别医生，只顾催钱（我曾交代过医护人员，不要在老人面前催交钱，因为老人穷怕了，一生节俭，对钱比较敏感，可他就是不听，老是在老人面前催交钱。）对自己的本职工作却马马虎虎，怎个马虎法？一进院的时候医生不就开了一大列常规规捡查吗？其中一项是验大便。不知什么原因，开始几天我妈一直没大便。后来有了取了样老爸（穿着似贫下中农）亲自送去化验室。那小伙子说：“放下就可以了，等下我会做。”可是过好几天都不见化验报告。医生也从不过问，当我提及此事才叫我去化验室找。那小伙子装模作样到处找，又上楼到主治医生那里找，还是没找着。最后不得不承认扔了没做并许愿免费再做（什么 “再做”原本就没做。那来的免费再做！虽然只是几元钱。）奇怪的是，第二天医生居然说找到了“化验报告”。经过核实竞是张伪造的（这张张伪造的化验报告单我还保存着）！差点被骗！你说可恨不可恨！真想掴他两巴掌！
还有一项彩色B超。因机器坏了工作人员对我暂时做不了说已通知主治医生取消此项目。但主治医生还说已做了，我要看报告，他说电脑有问题（我看是医生脑袋有问题），还没打印出来……大家看这是什么医生？如此缺德！收费单上依然照收且比大厅公布的价格要高！难怪我说要看看近两天的费用，总是推说电脑出故障，著实是不想给你看！那天我坚持要看（因为催交钱催得很紧）当初还推三推四，后来我语气加重，态度坚决，他就乖乖地打出来了。不看不知道，一看吓一跳！我的妈呀，吸氧374小时（才九天，难道这家医院是41.6小时一天的？）你说黒不黒！
此院只顾括钱，投入却非常节俭，何以见得，一天晚上突然停电，隔壁商场即时恢复供电（自备发电机发电），医院里护士小姐忙作一团到处找蜡烛，好不容易找点燃后就放在“严禁烟火”的氧气瓶旁边（不知此小姐是那间学校毕业班的）。要是此时正在抢救病人，岂不……
一天目睹一次抢救服毒自杀女青年情景，那机器开起来像拖拉机，震耳欲聋！橡胶管不是脱落就是破裂……病房都可放鱼了……
麻单汅渍斑斑，蚊帐小洞连大洞，半夜向他要蚊香，居然叫我自己去买，虽然不用多少钱可半夜叫我上哪去买！第二天我买了瓶喷雾那种，没两天就被医护人员用完了（本是院方提供的，现在倒过要患者提供给院方用）！空调机开不了（没遥控，据说要另外收费，不知其它医院是否这样）电热水器没热水（也许是我这大乡里不会用）……
护士小姐则很会偷懒，几乎每天都重复问：“测不测体温，量不量血压”一天我生气了“该做什么做什么！我又不是医生！”据说只要患者或家属点头，她就有理由（或借口）不做！打吊针时，左扎右扎就是扎不中，拜得老妈双手又青又肿。在我的强烈要求下才换技术稍好的护士来扎。收费单上这叫一级护理！一级护理啊！还有一项叫“首次输液”（后来才了解到那是扎一次针，以后就用这针头继续输液，不用再扎针）可我老妈根本就没用这种“先进技术”。收费单上就巧立名目要你的钱，“健康咨询”同样是巧立名目，问多两句都不耐烦，还咨询个屁！
主治医生同样素质低下，查房时叼着烟，烟头随手扔！还时常与患难家属吵架！
清洗工送干净被单上妇产科，在等电梯时，一脚踏在箩筐边不停地抖动（像是在为歌曲打拍）。浑身脏兮兮的收破烂的可随意进出“非本室工作人员勿进”的配药室。翻动东西。你说怪不怪？
……不想写下去，要写的太多了……
就以上收费问题我问护士，护士说：“不是我值勤班”；问护士长，护士长说：“我作不主”；找科室负责人，人不在，打手机居然拒听！找院长当然是开会出差啦！后来来了个总护士长，说法做法如出一辙：优惠多少多少，减免多少多少（其实根本就减免优惠，只是把多收重收和不该收的减去），仅吸氧、彩色B超等几项就多收了近2000元！
老妈就是在这种情况下出的院。
你看这是不是“躲、推、逐”？
……不知那些医护人员看了这东东会有何感想，但愿他们良心发现，不再……
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