水石连州

　　本报讯(记者黄梅　通讯员邹俊)日前,市旅游局按照国家旅游局提出“安全、秩序、质量、效益”为内容的“十一”假日旅游工作总目标,围绕“共庆祖国生日、共贺奥运成功、共享假日欢乐”为主题,精心部署了节日旅游接待准备工作。
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　　一是以铁的手腕抓好旅游安全防范工作。各级旅游局分别派出工作组,重点强化对酒店、旅行社、景区安全制度落实情况、应急救援预案和旅游交通、漂流、探险设施安全情况进行检查,以消除重大事故隐患,坚决遏制各类重大事故的发生。
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　　二是加强监管力度维护旅游市场秩序。节日期间,各级旅游质量监督所将派出执法组,到重点景区、主要旅游交通出入口、码头和旅游购物点开展执法检查,严厉打击旅游欺诈宰客行为,重点查处“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑店”等违法行为。开通游客投诉和咨询电话,并保证24小时专人值班,及时处理游客的投诉意见和反映,不让一位来清远旅游的游客受委屈。
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　　三是以优质的服务提升清远旅游形象。
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　　四是倡导诚信经营提高质量与效益。


　　作者：黄梅;邹俊