水石连州

　　本报讯(记者黄蓓茵 实习生汤晓丹)为了增强旅游质监人员的责任意识和执法水平,树立新形象,按照省旅游局统一要求,从今年8月起,我市旅游质量监督工作人员统一着装上岗执法,并佩戴省政府颁发的《行政执法证》。15日,市旅游质监所、清城区和清新县旅游质监所联合执法组,到市区和清新县部分旅游企业开展旅游执法检查。这是进行统一着装后,市旅游局首次组织执法组上岗执法。
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　　据悉,今年上半年,我市旅游投诉与去年同期相比有所下降。今年以来,我市先后组织了14批次旅游执法检查,严肃查处无证导游或持假证导游,旅游投诉和咨询电话保持24小时畅通,先后妥善处理游客投诉案件5宗,协助解决旅游景区或游客反映的问题44例。


　　作者：黄蓓茵;汤晓丹